Obchodné podmienky

Základné informácie

Tieto obchodné podmienky upravují vzťah medzi vami ako zákazníkom a nami ako prevádzkovateľom internetového obchodu quvrixa. Objednávaním tovaru súhlasíte s týmito podmienkami.

Objednávka a ceny

Ceny na našej stránke sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena za dopravu podľa zvoleného spôsobu doručenia.

Objednávku realizujete vyplnením objednávkového formulára. Po odoslaní objednávky vám pošleme potvrdenie na email. Zmluva vzniká momentom, keď vám pošleme potvrdenie o prijatí objednávky.

Platba a doručenie

Platba za tovar sa uskutočňuje pri prevzatí zásielky (dobierka) alebo online platbou. Tovar expedujeme do 2 pracovných dní po potvrdení objednávky.

Dodacie lehoty sa počítajú od expedície tovaru. V prípade nedostupnosti tovaru vás budeme kontaktovať a dohodneme ďalší postup.

Právo odstúpiť od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní ode dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. O odstúpení nás musíte informovať emailom alebo poštou.

Tovar musíte vrátiť v nepoškodenom stave v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Reklamácie

Na náš tovar poskytujeme záruku v súlade so slovenským právom. Reklamácie môžete uplatniť emailom alebo poštou.

Pri reklamácii uveďte číslo objednávky a opíšte problém. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich prijatia.

Dostupnosť služby

Snažíme sa udržiavať naše internetové stránky dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nie je to však možné garantovať z dôvodu údržby alebo technických problémov.

Ochrana osobných údajov

S vašimi osobnými údajmi nakladáme v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Údaje používame len na vybavenie vašej objednávky a komunikáciu s vami.

Upozornenie o produkte

Náš tovar nie je liekom a nenahrádza lekársku starostlivosť. Pred používaním si prečítajte pokyny na obale. Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch sa obráťte na svojho lekára.

Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne. Ak sa nám to nepodarí, spory sa riešia na príslušných súdoch Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

Zmeny podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme zmeniť. Aktuálne podmienky sú vždy dostupné na našej webstránke. Zmeny sa týkajú len nových objednávok.

Kontaktné údaje